Formation: Compétences Douces - Communication d'Équipe

Audience

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant améliorer la communication au sein des équipes, y compris les chefs d'équipe, les managers, les chefs de projet, les membres de l'équipe, les professionnels des ressources humaines, et toute personne impliquée dans la promotion de la collaboration et de la communication efficaces dans un environnement d'équipe.

Programme

PROGRAMME
INTRODUCTION À L'IMPORTANCE DES SOCIO-STYLES

• L'approche tridimensionnelle
• Les besoins rationnels
• Les besoins émotionnels
• Comment nous prenons des décisions

DÉCOUVRIR LE PROFIL DE COMMUNICATION DES AUTRES

• Quatre socio-styles :
• Type contrôlant
• Type promoteur
• Type analyseur
• Type facilitateur
• Analyse et description de chaque type en termes de communication verbale et non verbale
• Découverte et analyse des facteurs jouant un rôle dans la prise de décision
• Les besoins fondamentaux selon le socio-style

À FAIRE POUR CHAQUE TYPE

• Comment découvrir le socio-style de notre interlocuteur ?
• Comment agir en présence d'un certain type ?
• Comment retenir l'attention de chaque type ?

NOTRE COMPORTEMENT DANS UN ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

• Diagnostic EMPA : découvrir son propre style
• Similarités et différences entre les profils
• Comment s'adapter aux autres ?
• Signaux verbaux et non verbaux : comment les décoder ?
• Un plan d'action personnel pour chaque profil

OUTILS COGNITIFS

• Techniques mnémotechniques pour les points d'apprentissage clés
• Outils, idées et concepts pour une application pratique sur le terrain

PLAN D'ACTION INDIVIDUEL + CONCLUSION

Résultats

OBJECTIF DE LA FORMATION

• Se mettre sur la même longueur d'onde que vos collègues pour établir des relations personnelles solides.
• Découvrir les besoins fondamentaux de chaque socio-style.
• Apprendre à connaître votre propre style personnel pour adapter votre approche et susciter la confiance.
• Reconnaître comment les autres prennent des décisions.

Pratique

MÉTHODOLOGIE

• Durée: 1 jour (dates et prix sur demande)
• Évaluation: Évaluation EMPA (typologie et style personnel)
• Situations: Les participants sont placés dans diverses situations concrètes
• Retour: Mettre en avant les points forts et signaler les points à améliorer
• Plan d'Action: My actions for progress : plan d'action et objectifs à atteindre