Heli Safety Academy - Compétences de Conclusion

Audience

Cette formation est conçue pour tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en clôture, y compris les professionnels de la vente, les responsables de compte, les responsables du développement commercial, les entrepreneurs et toute personne impliquée dans la réussite des processus de vente et la conclusion des transactions.

Programme

PROGRAMME
PRENDRE CONTACT AVEC LE CLIENT

Attirer l'Attention
La Première Impression et la Loi des 20
Le Pouvoir des Compliments

DÉCOUVRIR LES CRITÈRES DE DÉCISION ET LES ATTENTES DU CLIENT

Prendre en Compte le Client
Comprendre Comment les Décisions sont Prises
Développer une Stratégie Selon les Critères du Client
Faire Monter les Critères sur l'Échelle de Valeur du Client
Faire Descendre les Critères sur l'Échelle de Valeur du Client

RÉPONDRE AUX OBJECTIONS

Ce Qui Se Cache Derrière une Objection
Principes de Base d'une Bonne Attitude Envers le Client
Typologie des Objections

CLÔTURE

Quand et Comment Trouver le Moment Psychologiquement Juste?
Neuf Techniques

CONCLUSION & PLAN D'ACTION

Résultats

OBJECTIF DE LA FORMATION

Établir efficacement le contact et construire une véritable relation avec le client.
Découvrir les critères de décision et les attentes du client.
Influencer les critères de décision du client, en augmentant et en diminuant leur importance.
Argumenter en fonction des critères du client et répondre efficacement aux objections.

Pratique

MÉTHODOLOGIE

Durée: 1 jour (dates et prix sur demande)
Approche: Les participants sont placés dans des situations concrètes à l'aide de « cas réels »
Pédagogie: Approche interactive avec jeux de rôle
Retour: Retours ciblés et points d'amélioration après chaque exercice
Focus: Actions for Progress

Formation: Compétences Douces - Compétences de Conclusion

Compétences de Conclusion

Dates possibles

Audience

Programme

Résultats

Pratique

In Company training

Avez-vous déjà pensé à des subventions?

Formation à l'honneur

Defensief Rijden (Base)