Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opleidingen, trainingen, examens, inschrijvingen en diensten aangeboden door Heli Safety Academy, onderdeel van Heli N.V., gevestigd te IZ Vantegem, Vantegemstraat 9, B‑9230 Wetteren, België (ondernemingsnummer BE 0423.833.085).
Door zich in te schrijven voor een opleiding, examen of andere dienstverlening van Heli Safety Academy verklaart de deelnemer (of opdrachtgever) deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
2. Inschrijvingen
Inschrijvingen voor opleidingen en examens gebeuren via de website, per e‑mail of via andere door Heli Safety Academy aanvaarde kanalen.
Een inschrijving is pas definitief na:
- bevestiging door Heli Safety Academy, en
- ontvangst van de verschuldigde betaling, tenzij anders overeengekomen.
Heli Safety Academy behoudt zich het recht voor om een inschrijving te weigeren zonder opgave van reden.
3. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde betalingstermijn. Bij niet‑tijdige betaling behoudt Heli Safety Academy zich het recht voor om:
- deelname aan opleidingen of examens te weigeren of op te schorten;
- bijkomende administratieve kosten aan te rekenen conform de wetgeving.
4. Annulatie door de deelnemer
Annulaties dienen schriftelijk te gebeuren (per e‑mail).
Tenzij anders overeengekomen, gelden volgende annulatievoorwaarden:
- annulatie meer dan 14 kalenderdagen vóór aanvang: geen kosten;
- annulatie tussen 14 en 7 kalenderdagen vóór aanvang: 50% van het opleidingsbedrag;
- annulatie minder dan 7 kalenderdagen vóór aanvang of bij afwezigheid: 100% van het opleidingsbedrag.
Een deelnemer kan zich laten vervangen door een collega, mits voorafgaande melding en goedkeuring door Heli Safety Academy.
5. Annulatie of wijziging door Heli Safety Academy
Heli Safety Academy behoudt zich het recht voor om een opleiding of examen te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht, onvoldoende inschrijvingen, ziekte van de instructeur of andere organisatorische redenen.
In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag terugbetaald of, in overleg, verplaatst naar een nieuwe datum. Er kan geen bijkomende schadevergoeding worden geëist.
6. Deelname en gedrag
Deelnemers verbinden zich ertoe:
- de veiligheidsinstructies strikt na te leven;
- instructies van lesgevers en examinatoren te respecteren;
- zich correct en professioneel te gedragen.
Heli Safety Academy behoudt zich het recht voor om deelnemers die de veiligheid of het goede verloop van de opleiding in gevaar brengen, uit te sluiten zonder recht op terugbetaling.
7. Aansprakelijkheid
Heli Safety Academy stelt alles in het werk om kwalitatieve en veilige opleidingen aan te bieden. De aansprakelijkheid van Heli Safety Academy is beperkt tot opzet en zware fout.
Heli Safety Academy is niet aansprakelijk voor:
- verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen;
- ongevallen veroorzaakt door het niet naleven van instructies;
- indirecte schade zoals gevolgschade of inkomensverlies.
8. Attesten en certificaten
Attesten, certificaten of diploma’s worden enkel afgeleverd indien de deelnemer:
- effectief heeft deelgenomen;
- geslaagd is voor de vereiste evaluaties of examens;
- voldaan heeft aan alle administratieve en financiële verplichtingen.
9. Intellectuele eigendom
Alle cursusmaterialen, presentaties, documenten en inhoud blijven eigendom van Heli Safety Academy en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
10. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Meer informatie is terug te vinden in de Privacy‑ en Cookieverklaring op onze website.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Oost‑Vlaanderen bevoegd.
Laatste update: februari 2026 – afgestemd op de werking van Heli Safety Academy.